iCanDo | cookie and privacy
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Informativa sulla privacy di iCanDo

Garanzia di privacy di iCanDo

Il nostro obiettivo è aiutare i fumatori nel percorso di disassuefazione. il nostro prodotto offre un costante controllo di questo percorso, il nostro impegno costante è il garantire il principio del rispetto della privacy degli utenti, della sicurezza dei dati e della possibilità di scegliere il modo in cui i dati vengono trattati e condivisi. Questa è la nostra garanzia di privacy:

 

  1. Raccogliamo esclusivamente i dati utili per migliorare il prodotto e i servizi iCanDo
  2. Garantiamo la trasparenza delle modalità di trattamento dei dati e le illustriamo in modo chiaro.
  3. I dati raccolti dagli utenti non sono ceduti a terzi e condividiamo i dati di identificazione personale solo previo consenso o nelle modalità descritte nell’Informativa sulla privacy).
  4. Prendiamo sempre seriamente la sicurezza dei dati.

Per ulteriori informazioni sui dati raccolti, sulle modalità di trattamento e di condivisione da parte nostra o da parte degli utenti si rimanda all’Informativa sulla privacy, In caso di domande non esitare a contattarci.

 

Informativa sulla privacy di iCanDo

iCanDo realizza prodotti e strumenti che hanno come fine di motivare i fumatori a smettere di fumare e metterli in condizione di vivere una vita più sana. L’Informativa sulla privacy si applica ai prodotto elettronico,al sito web (singolarmente un “sito”, collettivamente i “siti”),disponibile all’indirizzo www…………………………….. il software iCanDo (“software”) e le app mobili iCanDo per iPhone OS e Android OS (singolarmente e collettivamente le “app”). I dispositivi, i siti, il software e le app vengono collettivamente indicati, nella presente informativa sulla privacy, come “servizi iCanDo”.

Ricerchiamo sempre nuovi metodi innovativi per consentire agli utenti di raggiungere i propri obiettivi di smettere di fumare , la presente informativa potrebbe subire modifiche nel tempo. In caso di modifiche sostanziali dei diritti garantiti all’utente in virtù della presente informativa, invieremo una comunicazione via email, ove possibile, e pubblicheremo sempre un avviso sul sito.

Quali dati raccoglie iCanDo?

 

ATTIVAZIONE DI UN DISPOSITIVO ICANDO

Quando si attiva un dispositivo iCanDo, viene richiesto di scaricare l’app iCanDo o di installare il software e inserire i propri dati, ad esempio eta ,sesso, numero di sigarette fumate etc le informazioni servono per creare le ”curve”personalizzate. vengono raccolti e trasmessi a iCanDo Per l’elenco completo dei dati raccolti dal dispositivo utilizzato, visitare la pagina Specifiche del prodotto.

 

CREAZIONE DI UN ACCOUNT ICANDO

Per accedere ai dati raccolti dal dispositivo dall’app iCanDo, è necessario creare un account iCanDo. Nel momento in cui si crea un account, vengono richiesti alcuni dati personali, tra cui indirizzo email e data di nascita. È anche possibile creare un account iCanDo utilizzando credenziali diverse, ad esempio con l’account Facebook o Google+. In tal caso, il sistema invia una richiesta di autorizzazione per accedere alle informazioni di base dell’account utilizzato, ad esempio il nome, l’immagine del profilo e l’elenco di amici. È possibile interrompere la condivisione di tali informazioni con iCanDo in qualsiasi momento, rimuovendo l’accesso di iCanDo all’account.iCanDo accede alla rubrica del telefono per identificare i contatti che sono anche utenti iCanDo. Non archiviamo la rubrica e i dati vengono eliminati immediatamente dopo l’uso per lo scopo indicato.

 

AGGIUNTA DI INFORMAZIONI ALL’ACCOUNT

È possibile personalizzare l’interfaccia iCanDo aggiungendo tipi di informazioni all’account, partecipare ai forum di discussione o inviare messaggi agli amici di iCanDo. I dati aggiunti vengono raccolti e archiviati insieme alle altre informazioni dell’account.

 

VISITE AL SITO

iCanDo raccoglie alcuni dati da tutti gli utenti che visitano il sito Web, anche se non in possesso di un account iCanDo.
Quando un utente visita un sito,iCanDo raccoglie i dati dei registri standard di settore che memorizzano informazioni sulla visita, ad esempio il tipo di browser, il sistema operativo, l’URL della pagina da cui è stata reindirizzata la visita, le azioni effettuate e l’indirizzo IP delle pagine visitate. Utilizziamo questi dati per offrire informazioni pertinenti alla posizione dell’utente e per verificare che il sito funzioni correttamente. Raccogliamo inoltre i dati tramite i cookie. Per visualizzare l’elenco completo dei cookie utilizzati e le modalità di utilizzo, si rimanda all’Informativa sull’uso dei cookie.

 

SINCRONIZZAZIONE DEL DISPOSITIVO

Quando si sincronizza il dispositivo, i dati sull’attività vengono trasferiti dal dispositivo ai server iCanDo. Tali dati vengono memorizzati e utilizzati per fornire i servizi iCanDo. Ogni volta che avviene una sincronizzazione, registriamo anche i dati del trasferimento. Registriamo, ad esempio, l’ora e la data della sincronizzazione, il livello di batteria del dispositivo e l’indirizzo IP utilizzato durante la sincronizzazione.

 

ACQUISTI NELLO STORE ICANDO

Se durante l’acquisto di un prodotto o servizio sul sito, è stato effettuato l’accesso all’account, l’ordine di acquisto viene associato all’account. Viene inoltre memorizzato l’indirizzo di spedizione al fine di consentire l’elaborazione dell’ordine per mezzo di chi si occupa dell’evasione degli ordini. Non visualizziamo né archiviamo i dati della carta di credito. Le informazioni di pagamento vengono tutte gestite da un servizio di terze parti. Se durante l’acquisto non è stato effettuato l’accesso all’account, i dati non vengono associati a un account iCanDo, tuttavia vengono memorizzati in modo da poter offrire un servizio di assistenza relativo all’acquisto.

 

RICHIESTE DI ASSISTENZA

Quando un utente contatta iCanDo per richiedere assistenza, il suo nome, l’indirizzo email ed eventuali dati aggiuntivi specificati nella richiesta vengono archiviati sui nostri server al fine di fornire l’assistenza richiesta e migliorare il servizio iCanDo. Se la richiesta di assistenza viene inviata mentre si è collegati all’account, il modulo online risulta precompilato con alcuni dati, in modo da non doverli inserire manualmente. È anche possibile contattare iCanDo tramite i forum pubblici, ad esempio Twitter o Facebook; tuttavia non possiamo garantire la privacy delle comunicazioni inviate tramite questi canali.

 

AGGIUNTA DI AMICI

Per aiutare i fumatori a rafforzare la motivazione di smettere di fumare iCanDo permette di aggiungere amici che siano già utenti iCanDo o invitare amici non ancora registrati. Si possono aggiungere amici in vari modi, specificando il loro indirizzo email, accedendo agli account sui social network come Facebook oppure dalla rubrica del telefono. Quando si condividono i recapiti di altre persone con iCanDo per aggiungerli come amici, tali dati vengono utilizzati esclusivamente a questo scopo. Non archiviamo la rubrica e i dati vengono eliminati immediatamente dopo l’uso per lo scopo indicato.

 

VERIFICA DEI SERVIZI DI LOCALIZZAZIONE

I servizi di localizzazione, come le mappe, sono disponibili solo se attivati. Una volta attivi iCanDo raccoglie dati quali i segnali GPS, i sensori del dispositivo, gli access point Wi-Fi e gli ID delle torri cellulari per determinare la posizione dell’utente. Archiviamo tali informazioni insieme agli altri dati dell’account per fornire i servizi di localizzazione. Se si utilizza un servizio di mappe, le informazioni sulla località vengono inviate a tale servizio in modo che la località possa comparire su una mappa. I servizi di mappe non sono autorizzati, per contratto, a condividere o a utilizzare tali dati per altri scopi. È possibile disattivare queste funzionalità in qualsiasi momento, nel qual caso iCanDo smetterà di raccogliere questo tipo di informazioni.

 

Trattamento dei dati

iCanDo utilizza i dati degli utenti per fornire i migliori risultati possibili per il percorso di disassuefazione dal fumo. I dati servono anche per migliorare e tutelare il metodo iCanDo. Ecco alcuni esempi:

  • Sesso ed età vengono impiegati per monitorare se attivo il sistema di controllo del peso.
  • I recapiti vengono utilizzati per inviare notifiche, consentire ad altri utenti iCanDo di aggiungere un altro utilizzatore come amico e per informare l’utente circa nuove funzionalità o nuovi prodotti che potrebbero essere interessanti.
  • I dati degli utilizzatori vengono utilizzati anche a scopo di ricerca, per migliorare il prodotto e il metodo iCanDo.
  • I registri e altri dati vengono utilizzati a scopo di diagnostica del metodo iCanDo, per rilevare e prevenire errori, frodi o altre attività illecite e per applicare i Termini di utilizzo iCanDo.(vedi termini di utilizzo)
  • I dati non di identità, che non consentono di identificare i fumatori/utenti, vengono talvolta utilizzati per informare la community circa le tendenze, a scopo di marketing e promozione e per la vendita.
  • Utilizziamo i dati per risolvere problemi dei servizi iCanDo, per applicare i Termini di utilizzo di iCanDo e/o per rilevare e prevenire errori, frodi e altre attività illecite.

 

Che dati possono essere condivisi con terzi?

Non vendiamo dati che possano consentire di identificare gli utenti. Condividiamo i dati degli utenti solo se necessario per fornire i nostri servizi, in forma aggregata e non personalizzata o previo consenso dell’utente interessato.

 

DATI CHE CONSENTONO L’IDENTIFICAZIONE DEL FUMATORE/UTENTE

I dati che consentono l’identificazione di un fumatore/utente includono il nome, o altro ID utente che possa far risalire al nome, l’indirizzo postale o email o altri dati che identificano personalmente un utente. Condividiamo questi dati solo se:

  • Aziende legate a noi da un contratto per la fornitura di servizi, per l’evasione degli ordini, per la gestione delle email o delle carte di credito. Tali aziende sono obbligate per contratto a tutelare i dati personali che ricevono da iCanDo.
  • Si considera che la condivisione sia necessaria ai fini della conformità alle leggi o ai regolamenti o a procedimenti legali. In caso di divulgazione dei dati degli utenti, verranno adottate le misure necessarie per avvisare gli interessati in anticipo via email, ad eccezione dei casi in cui ciò sia vietato da sentenze di tribunali o se la richiesta o il procedimento legale sia direttamente connesso a un’indagine delle autorità competenti. In quest’ultimo caso, garantiamo il trattamento riservato delle informazioni divulgate.
  • A seguito di un’indagine la divulgazione è necessaria date le circostanze, al fine di prevenire danni gravi e imminenti a persone o attività fraudolente, per proteggere la sicurezza dei servizi iCanDo e dei dati utente, per proteggere i diritti o la proprietà di iCanDo o altri diritti o proprietà di terzi o per applicare i Termini del servizio.
  • In relazione a vendite, fusioni, casi di bancarotta, vendita di azioni o riorganizzazione della società, i dati personali degli utenti/fumatori potranno essere venduti o trasferiti all’interno di tale transazione, nei limiti consentiti dalla legge. Le disposizioni della presente Informativa sulla privacy si applicano ai dati trasferiti alla nuova entità.

 

DATI CHE NON CONSENTONO L’IDENTIFICAZIONE DELL’UTENTE

iCanDo potrebbe vendere o condividere dati aggregati, non identificanti, che non permettono di risalire agli utenti, con partner o con il pubblico generale in diversi modi, ad esempio fornendo studi o rendiconti sulla salute, sul fumo, sulla disassuefazione dal fumo. Per tali informazioni, adottiamo tutte le misure tecniche e legali per garantire che i dati non consentano di risalire all’identità dei fumatori/utenti.

 

DATI PER CUI L’UTENTE FORNISCE IL CONSENSO ALLA CONDIVISIONE

Gli utenti possono acconsentire alla condivisione dei propri dati con terzi. Ad esempio, è possibile autorizzare il collegamento dell’account iCanDo a un’app di terze parti inclusa nell’elenco. L’invio di aggiornamenti dello stato agli account Facebook o Twitter. Una volta fornito il consenso alla condivisione dei dati con terzi, tali dati rientrano nell’ambito dell’informativa sulla privacy di tali terzi. È possibile revocare il consenso alla condivisione con terzi in qualsiasi momento, nelle impostazioni dell’account iCanDo, in “Le mie applicazioni”.

 

Altre modalità di condivisione dei dati

IMPOSTAZIONI PREDEFINITE DI VISIBILITÀ

Le impostazioni sulla privacy per i nuovi account iCanDo prevedono la condivisione di dati minimi sull’utente al fine di coinvolgerlo nelle attività iCanDo. Per conoscere i dati visibili agli altri, basta utilizzare lo strumento “Il Profilo visualizzabile da” nelle impostazioni dell’account. È possibile modificare le impostazioni sulla privacy sul sito www.iCanDo.it.

 

IL SOCIAL DI ICANDO

iCanDo offre la possibilità di condividere i dati con altri fumatori/utenti iCanDo ad esempio saranno condivise le classifiche e le sfide e saranno pubblicati i commenti nei forum di discussione della community iCanDo. Interagendo con altri utenti/fumatori, i propri dati vengono mostrati in base alle impostazioni di visibilità del proprio account. È giusto controllare sempre le regole specifiche associate alle sfide, per verificare quali sono i dati visibili agli altri partecipanti.

 

È POSSIBILE POSTARE COMMUNITY

Per pubblicare post nella community iCanDo, è necessario creare un nome utente specifico per la community, diverso dal nome utente iCanDo. Il nome utente della community viene mostrato in corrispondenza dei commenti pubblicati nelle varie bacheche. Altre informazioni, come l’immagine del profilo dell’account iCanDo, potrebbero essere visibili nelle bacheche dei messaggi, a seconda delle impostazioni dell’account iCanDo.

 

LE COPPE E I PREMI ICANDO

iCanDo potrà dare l’opportunità di partecipare a gare, concorsi a premi e altre promozioni. I dati inviati relativamente a tali attività vengono trattati in conformità alla presente Informativa sulla privacy, se non diversamente specificato nelle regole di tali eventi.

 

INDAGINI DI OPINIONE

iCanDo potrà chiedere agli utenti/fumatori di partecipare a sondaggi di opinione finalizzati a comprendere meglio l’uso dell’apparato e dei servizi connessi. Le informazioni di identificazione personale fornite in occasione dei sondaggi vengono utilizzate esclusivamente in relazione agli stessi e in conformità alla presente informativa.
Tempi di archiviazione dei dati
I dati di identificazione personale vengono archiviati fino a quando l’utente resta cliente iCanDo.

 

Come modificare i dati

I dati forniti a iCanDo attraverso il sito possono essere modificati dal pannello o nelle preferenze dell’utente. Se si rimuovono i dati dall’account utente, essi non saranno più visibili all’utente e agli altri che usano il servizio. Resteranno comunque memorizzati i backup di tali dati associati all’account utente nei nostri server di archiviazione.

 

Come disattivare l’account iCanDo

È possibile disattivare l’account iCanDo contattando iCanDo all’indirizzo …… In tal caso, i dati di identificazione personale verranno rimosi dal servizio, inclusi, tra gli altri, l’indirizzo email, le foto, la lista di amici e i link a siti come Facebook e Twitter. Le copie di backup di tali dati verranno rimosse dal server in base a una pianificazione automatica. i dati relativi all’utente che non ne consentono l’identificazione potranno essere usati da iCanDo.

 

Politiche iCanDo relative ai minori di 18 anni

iCanDo non si rivolge a persone minori di 18 anni. iCanDo non raccoglie intenzionalmente dati di identificazione personale degli utenti minori di 18 anni.

 

Si può scegliere di non ricevere comunicazioni email da iCanDo.

È possibile scegliere di non ricevere più frasi di coaching, immagini statistiche e notifiche sui progressi e email informative, modificando le preferenze di notifica nelle impostazioni dell’account o annullando l’iscrizione tramite il link “Annulla iscrizione” presente in tutte le email inviate da iCanDo. L’annullamento dell’iscrizione alle email non comporta l’interruzione della trasmissione di importanti email di servizio necessarie per la manutenzione dell’account.

 

Garanzie sulla sicurezza dei dati

In caso di dubbi legati alla sicurezza dei dati, è possibile contattare iCanDo all’indirizzo …….

 

USO DEI COOKIE

Si intende utilizzare cookie non invasivi. Cookie e altre tecnologie quali tag pixel e web beacon sono per migliorare il sito. I cookie sono file di test inviati dai server ai browser web e archiviati nel computer degli utenti. Essi rivelano le porzioni del sito visitate in modo che si possano individuare le promozioni di maggiore interesse per gli utenti o informarli in caso di problemi di compatibilità. Se l’utente sceglie di eliminare i cookie o impedirne la memorizzazione alcune funzionalità potrebbero essere limitate.

I web beacon e i tag pixel sono immagini incorporate in una pagina Web o email allo scopo di misurare e analizzare l’utilizzo e l’attività del sito iCanDo o i provider di servizi di terze parti che agiscono per conto di iCanDo possono utilizzare i web beacon e i tag pixel per analizzare l’utilizzo del sito e migliorarne la funzionalità.

Il sito utilizza provider di servizi di terze parti, indicati, che sono per analizzare determinate attività online e migliorare i servizi. Ad esempio, tali provider aiutano iCanDo a valutare le prestazioni delle campagne online o analizzare l’attività di chi visita il sito. iCanDo potrebbe inoltre concedere a tali provider di servizi di utilizzare cookie e altre tecnologie per fornire tali servizi per conto di iCanDo. I dati potrebbero essere trasmessi a provider di servizi analitici di terze parti in modo da poter utilizzare i loro strumenti per meglio comprendere il modo in cui gli utenti interagiscono.

I cookie pubblicitari sono utilizzati per offrire agli utenti la possibilità di acquistare prodotti iCanDo sul sito; l’azienda inoltre esegue il retargeting dei cookie per presentare agli utenti le pubblicità iCanDo su altri siti in base all’utilizzo degli utenti del sito iCanDo.

Gli strumenti di social media, come i widget e i plug-in, vengono utilizzati per consentire agli utenti di condividere informazioni dal sito iCanDo su altri siti come Facebook e Twitter. Tali mini-programmi interattivi raccolgono l’indirizzo IP, registrano le pagine visitate su iCanDo e memorizzano cookie che abilitano la corretta funzionalità dei widget. Le operazioni degli utenti con tali widget sono regolamentate dall’informativa sulla privacy delle aziende terze che li forniscono e non dalla nostra informativa sulla privacy di iCanDo. Sono altresì utilizzati i tag pixel Facebook e Twitter per analizzare le attività di marketing effettuate tramite questi canali.

 

Tracciamento

Divulghiamo i cookie utilizzati sul sito web iCanDo e forniamo i link per disabilitare tale raccolta.

I cookie utilizzati sono:
Cookie:
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Analisi dei dati

  • Mixpanel: il principale strumento utilizzato daiCanDo per comprendere il modo in cui i clienti interagiscono con i servizi iCanDo; Mixpanel People viene utilizzato per contattare gli utenti in merito all’uso dei nostri prodotti, ad esempio in caso di problemi di sincronizzazione del dispositivo. È possibile leggere l’informativa sulla privacy di MixPanel e disattivare il programma.
  • iCanDo utilizza Google Analytics e i cookie di analisi Optimizely per visualizzare il modo in cui gli utenti usano i nostri servizi al fine di migliorarne l’esperienza. Suggeriamo di leggere l’informativa sulla privacy di Google. Gli utenti che non gradissero la segnalazione dei dati da parte di Google Analytics possono installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Inoltre, è possibile leggere l’informativa sulla privacy di Optimizely e disattivare il programma